Tutkimus: Ympäristömerkki tukee liiketoimintaa ja vastuullisuusviestintää – avaa ovia myös kansainvälisille markkinoille
Kahdeksan kymmenestä kokee ympäristömerkin hyödyn liiketoiminnalle vähintään hyvänä, selviää Ympäristömerkinnän tuoreesta asiakaskokemustutkimuksesta. Merkit koetaan entistä vahvemmin keinona viestiä ympäristötyöstä ilman pelkoa viherpesusta.
Ympäristömerkinnän asiakaskokemustutkimuksessa selvitettiin Joutsenmerkin ja EU-ympäristömerkin luvanhaltijoiden kokemuksia merkkien käytöstä, hakemusprosessista sekä koetuista hyödyistä. Tutkimukseen haastateltiin 60 ympäristömerkkien suomalaista luvanhaltijaa tammikuussa 2026 ja sen toteutti Verian.
Tutkimuksen mukaan lähes yhdeksän kymmenestä on tyytyväinen tai erittäin tyytyväinen ympäristömerkkeihin. Tyytyväisyyttä herättävät erityisesti Ympäristömerkinnän asiantuntijoilta saatu vahva tuki sekä Joutsenmerkin tunnettu ja luotettu brändi, joka koetaan merkittävänä kilpailuetuna markkinoinnissa. Lisäksi kaikille samat, läpinäkyvät kriteerit koetaan reiluiksi ja vaikuttaviksi.
– On hienoa huomata, että luvanhaltijamme ovat tyytyväisiä ympäristömerkkeihin ja kokevat merkkien kriteerit ja tunnetun brändin merkitykselliseksi erityisesti näin ympäristöväittämien sääntelyn tiukentuessa. Kiitos kuuluu osaavalle henkilöstöllemme, Ympäristömerkintä Suomen toimitusjohtaja Riikka Holopainen toteaa.
Ympäristömerkkejä hyödynnetään myös kansainvälisesti
Tunnettuja ja virallisia ympäristömerkkejä, Joutsenmerkkiä ja EU-ympäristömerkkiä, hyödynnetään yhä enemmän myös Pohjoismaiden ulkopuolella. Puolet vastaajista kertoo käyttävänsä ympäristömerkkejä laajemmin Euroopassa ja kolmasosa Euroopan ulkopuolisilla markkinoilla. Esimerkiksi Scandic Hotelsilla on Joutsenmerkittyjä hotelleja niin Suomessa kuin muissakin Pohjoismaissa, mutta myös Saksassa ja Puolassa.
– Joutsenmerkin tunnettuus ja luotettavuus Pohjoismaiden virallisena ympäristömerkkinä tuo meidän Suomessa operoimiemme hotellien ympäristötyöhön uskottavuutta ja syvyyttä. Joutsenmerkitty hotelli on helppo valinta asiakkaillemme ja valitsemalla Joutsenmerkityn hotellin voi asiakas varmistua siitä, että hän tekee ympäristön kannalta oikean valinnan, toteaa Scandic Hotels Suomen Sustainability Manager Henna Kokko.
Jopa 97 prosenttia vastaajista pitää vastuullisuusviestinnän luotettavuutta yhtenä tärkeimmistä syistä merkin hakemiselle. Virallisen ympäristömerkin halutaan myös vahvistavan omaa brändiä ympäristövastuun saralla.
Ympäristömerkkiä hyödynnetäänkin yhä enemmän yritysten markkinoinnissa. Merkki näkyy verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa, pakkauksissa ja myyntimateriaaleissa. 85 prosenttia vastaajista kertoo hyödyntävänsä ympäristömerkkiä osana mainontaansa.
Esimerkiksi JM Suomi käyttää Joutsenmerkkiä aktiivisesti uusien kohteidensa markkinoinnissa.
– Joutsenmerkki-rakentaminen vaatii suunnitelmallista tekemistä ja sitä tukevat prosessit ovat kiinteä osa JM:n toimintatapaa. Joutsenmerkki on kuluttajille tuttu ja luotettu brändi, jonka tekemä sertifiointi osoittaa asiakkaillemme, että asuntomme ovat vastuullisesti rakennettuja. Olemme ainoa kerrostalojen rakentaja Suomessa, joka sertifioi koko omaperusteisen tuotantonsa, joten Joutsenmerkki on meille myös erottautumistekijä, kertoo JM Suomen markkinointipäällikkö Maiju Huhtala.
Ympäristömerkkiä pidetään entistä arvokkaampana vastuullisuusviestinnän työkaluna, ja myös kuluttajakysynnän koetaan kasvaneen. Ympäristömerkinnän tekemä työ kysynnän edistämiseksi saakin luvanhaltijoilta kiitosta, mutta samalla toivotaan yhä enemmän markkinointitoimenpiteitä, jotta ympäristömerkitty vaihtoehto olisi entistä useammalle se ensisijainen valinta.