Kastuneiden it-tuotteiden korjauspalvelu on osa kiertotaloutta, se pidentää kastuneen it-tuotteen käyttöikää ja siten vähentää elektroniikkajätteen määrää ja tarvetta uusiin it-tuotteisiin.
Joutsenmerkin kriteerit varmistavat , että asiakas kokee korjauspalvelun hyvänä vaihtoehtona. Näin ei tarvitse ostaa uutta tuotetta kastuneen tilalle. Korjaus tehdään mahdollisimman pienellä ympäristökuormituksessa.
Joutsenmerkin vaatimukset:
- Korkea kierrätysaste, korjattavaksi tulleista tuotteista voidaan pelastaa esim. kannettavista tietokoneista vähintään 80 % ja älypuhelimista, tableteista ja älykelloista vähintään 70 %.
- It-tuotteen korroosion estäminen.
- It-tuotteen puhdistus ja kuivaus saa kestää vain yhden työpäivän, jotta tämä olisi kuluttajalle mahdollisimman helppoa.
- Energian- ja vedenkulutuksen rajoittaminen korjaustyön aikana.
- Kaikkien palvelun yhteydessä käytettävien kemikaalien on oltava Joutsenmerkittyjä tai EU-ympäristömerkittyjä.
- Palveluun kuuluu elektronisen jätteen tarkoituksenmukainen käsittely.